Zaboravi rokovnik. Izgovori šta je klijent tražio.
BarbaVox pretvara glasovnu bilješku u uredan profil klijenta, pamti dogovore i javlja kad stigne ponuda za tog klijenta. Za nekretnine, auto-kuće, distribuciju, turizam, osiguranje i usluge.
CRM i prodajni asistent za svaku firmu koja prodaje kroz razgovor
Isti tok radi u različitim djelatnostima. Izaberi svoju i primjeri na stranici se prilagode.
Šta se desi s upitom nakon poziva
Lijevo je kako to danas izgleda kod većine prodavača. Desno je ista informacija u BarbaVox.
Utorak, poslije podne
Marko ? 061 ... traži stan
Grbavica ili Koš. brdo
do 250 (ili 270?)
parking!! hitno
nazvati ga ... petak?
- Traži
- Stan, 3 sobe, kupovina
- Lokacije
- Grbavica, Koševsko brdo
- Budžet
- do 270.000 KM
- Uslov
- Parking
- Hitnost
- Visoka, prodaje svoj stan
Od glasovne bilješke do poslane ponude, u tri koraka
Klikni scenarij i vodi aplikaciju sam
Ovo je ista aplikacija kao gore, samo bez automatskog prikaza. Odgovori na poziv, snimi bilješku, ispravi podatke glasom ili pošalji ponudu.
Sve što prodavaču treba između dva razgovora
Glasovne bilješke
Govori prirodno, bez komandi. Bosanski, hrvatski, srpski ili engleski. Ispravke se također izgovore.
Ništa bez tvoje potvrde
Prije spremanja vidiš šta je AI razumio, a u autu ti to pročita naglas. Pogrešno ime ili iznos ispraviš jednom rečenicom.
Pita kad nešto fali
Ako u bilješci nema budžeta, roka ili broja telefona, aplikacija to označi i pita prije spremanja.
Neobrađeni pozivi
Poslije svakog poziva aplikacija pita šta je dogovoreno, pa nijedan upit ne ostane nezabilježen.
Prepoznaje postojeće klijente
Po broju telefona i imenu, pa se novi podaci dodaju u postojeći profil umjesto da nastane duplikat.
Automatsko spajanje
Nova ponuda se uporedi sa svim karticama i dobije listu klijenata poredanu po podudarnosti.
WhatsApp, Viber, email
Lične poruke idu preko SendiGoPro, a svaka se upiše u historiju klijenta.
Sljedeći korak
Dogovoreni datumi postaju podsjetnici. Ujutro prodavač vidi koga danas treba nazvati.
Pregled za menadžera
Ko je s kim razgovarao, koje ponude su poslane i gdje posao stoji, bez traženja izvještaja.
Povezivanje s vašim kanalima i sistemima
BarbaVox može raditi samostalno ili uz CRM koji već koristite.
Rokovnik, klasični CRM ili BarbaVox
Klasični CRM čuva podatke, ali ih neko mora otkucati. BarbaVox je napravljen za trenutak odmah nakon razgovora.
| Rokovnik ili Excel | Klasični CRM | BarbaVox | |
|---|---|---|---|
| Unos poslije razgovora | ručno, kad stigneš | kucanje u formular | izgovoriš, AI popuni |
| Rad na terenu i u autu | teško | zavisi od aplikacije | napravljeno za to |
| Nova ponuda i klijenti | pamćenje | ručni filteri | automatski, s procentom podudarnosti |
| Poruke klijentima | poruka po poruka | često dodatni alat | WhatsApp, Viber i email iz aplikacije |
| Jezik | vaš | često engleski interfejs | bosanski, hrvatski, srpski, engleski |
| Pregled za menadžera | nema | da, ako tim unosi podatke | da, jer se podaci unose sami |
Kako počinjemo
Uvodimo aplikaciju s jednim timom i jednim tokom posla, pa širimo kad tim vidi korist.
- Prezentacija na vašem primjeruPokažemo tok na vašoj djelatnosti i vašim ponudama.
- Uvoz i podešavanjePrenesemo klijente iz Excela ili CRM-a, dodamo ponude i predloške poruka.
- Obuka timaJedan kratki sastanak. Prodavač nauči snimiti bilješku za nekoliko minuta.
- Probni radTim radi s aplikacijom, a mi pratimo koliko upita je zabilježeno i koliko ponuda poslano.
Vidiš gdje svaki posao stoji, bez traženja izvještaja
Bilješke prodavača postaju podaci koje menadžer može pratiti po prodavaču, klijentu i ponudi.
| Prodavač | Novi upiti | Poslane ponude | Termini | Stanje |
|---|---|---|---|---|
| Adnan K. | 14 | 9 | 3 | u roku |
| Maja P. | 11 | 7 | 2 | u roku |
| Haris S. | 9 | 2 | 0 | 5 čeka ponudu |
| Ena D. | 6 | 3 | 1 | novi u timu |
Brojevi u tabeli su primjer.
Počnite s jednim timom
Cijene su po korisniku mjesečno, bez PDV-a. Uz godišnje plaćanje cijena je niža.
Start
Za samostalne prodavače i male agencije- Do 3 korisnika
- Glasovne bilješke i kartice klijenata
- Spajanje s ponudom
- Slanje poruka ručno iz aplikacije
Tim
Za prodajne timove do 25 ljudi- Sve iz paketa Start
- WhatsApp, Viber i email preko SendiGoPro
- Pregled za menadžera
- Uvoz postojećih klijenata
Kompanija
Za mreže poslovnica i distributere- Neograničen broj korisnika
- Povezivanje s BarbaCRM ili vašim ERP-om
- Vlastiti predlošci poruka
- Obuka i podrška na lokalnom jeziku
Troškove WhatsApp poruka koje naplaćuje Meta obračunavamo prema potrošnji. Pilot s jednim timom traje 30 dana, a uplata za pilot se oduzima od prve godine.
Česta pitanja
Da li aplikacija snima razgovore s klijentima?
Ne. Prodavač nakon razgovora sam izgovori bilješku. Mikrofon radi samo kad ga prodavač pokrene.
Je li sigurno koristiti je u autu?
Bilješka se pokreće jednim dodirom ili glasovnom komandom, a sažetak se čita naglas, pa ne treba gledati u ekran. Preporučujemo snimanje na parkingu ili između dva sastanka.
Razumije li naš govor i lokalne nazive?
Da. Prepoznaje bosanski, hrvatski i srpski, nazive naselja, ulica i proizvoda. Prije spremanja uvijek vidiš šta je razumjela i možeš ispraviti.
Šalje li poruke bez moje potvrde?
Ne. Aplikacija pripremi poruke i listu klijenata, a prodavač bira kome se šalje.
Trebamo li mijenjati CRM koji već imamo?
Ne. BarbaVox može raditi samostalno, uz BarbaCRM ili uz vaš postojeći sistem preko uvoza i API-ja.
Možemo li prenijeti postojeće klijente?
Da. Klijenti se uvoze iz Excel tabele, BarbaCRM-a ili drugog sistema koji koristite.
Ko vidi podatke o klijentima?
Prodavač vidi svoje klijente, a menadžer cijeli tim. Prava pristupa podešavate vi, a pristanak klijenta na poruke čuva se u njegovoj kartici.
Pokažemo vam aplikaciju na primjeru vaše firme
Pošaljite nekoliko podataka. Za prezentaciju pripremimo primjer iz vaše djelatnosti.